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Profil | Véronique Laureys, nominée pour l'élection 'Facility Manager of the Year 2012'

Planifi cation, vision à long terme, gestion durable et souci de l’humain sont les quatre points forts de celle qui veille chaque jour sur les facilités sénatoriales.
Formée à la critique historique, Véronique Laureys conserve de cette discipline une méthodologie de la rigueur, du contrôle des données et une sensibilité aux mentalités des autres qui lui sont très utiles, dit-elle, dans ses fonctions de directrice des Affaires générales du Sénat. Après avoir réorganisé ce service en 2005, elle s’apprête à répondre aux défis facilitaires liés à la réforme du Sénat, un des objectifs prioritaires du volet institutionnel de la 6e réforme de l'État.

Dès son arrivée en 2005 au poste de directrice des Affaires générales du Sénat, Véronique Laureys s’est investie dans un vaste chantier d’extension des missions du service (voir encadré). Le résultat aujourd’hui : un service occupant 110 personnes dans des domaines hautement diversifiés de soutien et de service. Pour y parvenir, il était nécessaire de définir une mission, une vision et une stratégie. La restructuration propose à présent à la fois un meilleur service, plus de synergies et d'efficacité. Cela passe par une délimitation claire des responsabilités, une communication efficace, la motivation par la délégation et la répartition judicieuse des tâches.


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21/03/2012
Facility Management
 



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