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Reconnecter les collaborateurs grâce au café

Comment le café peut-il aider les employés à se retrouver au bureau et à se reconnecter ? Les études qui ont analysé le travail à domicile pendant un an et demi ont unanimement démontré que de nombreux télétravailleurs souffraient d’un manque de contacts avec leurs collègues. Maintenant que le télétravail (au moins partiel) semble s’installer de manière plus structurelle, le bureau devrait devenir davantage un lieu de connexion, et c’est précisément là que la machine à café a un rôle important à jouer !

Un bon café augmente la satisfaction au travail et stimule la connexion avec l’entreprise et les collègues. Le café de haute qualité est de plus en plus en vogue auprès des consommateurs, preuve en est le succès du café « barista » pour l’usage à domicile. Cette tendance à la qualité a également été traduite sous forme de capsules de café, qui allient la facilité d’utilisation à une riche variété de saveurs ; ce qu’un café classique rend moins personnalisable. Cette expérience B2C à la maison influence la demande B2B car les collaborateurs attendent désormais un café de qualité supérieure sur leur lieu de travail.

Les goûts de l’utilisateur
« Jacobs Douwe Egberts est un groupe actif à l’international, représenté dans 143 pays, qui possède un vaste assortiment de marques et de types de café », explique Maurine Cousin, Marketing Manager JDE Professional. « Nous examinons les besoins des clients et nous leur proposons une solution sur mesure, que nous résumons sous le slogan ‘A coffee for every cup’ ». Avec L’OR, JDE veut répondre à la demande croissante d’un café ‘premium’ et à la facilité d’utilisation avec les doses ‘single serve’, à savoir des capsules ou des disques. »


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25/10/2021
Restauration



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