CARE NV/SA

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Profacility Guide


PROFIL DE LA SOCIÉTÉ



Introduction


Dans la philosophie de notre entreprise, les concepts de propreté et de travail sur mesure sont fondamentaux.

 

« Propreté » ne renvoie pas seulement à la qualité de de l’exécution de nos services de nettoyage mais surtout au caractère durable dont nous concevons nos activités. Ce faisant, nous nous faisons forts d’atteindre un équilibre optimal entre l’homme, l’environnement, et le rendement réaliste.


On n'associe pas souvent le nettoyage au concept de travail sur mesure, car la plupart des gens sont convaincus qu'une solution standard sera largement suffisante. Mais rien n'est moins vrai quand il s'agit d'obtenir un résultat qui soit vraiment de bonne qualité. Chaque immeuble est en effet différent: grand ou petit, ancien ou moderne, 'construit avec des matériaux fragiles', etc.

Les besoins ou normes de nos clients peuvent eux aussi présenter de grandes différences. Il n'y a en effet rien de comparable entre le nettoyage hygiénique d'une salle blanche dans une entreprise pharmaceutique et le nettoyage d'un bureau. Or, un schéma de travail bien élaboré permet d'appréhender facilement cette différence.
Même si toutes les tâches ont été soigneusement planifiées, nos collaborateurs et nos chefs d'équipes sont capables de voir par eux-mêmes comment encore améliorer la façon de travailler, et obtenir ainsi un meilleur résultat de nettoyage grâce à une mise en œuvre plus efficace des moyens disponibles. C'est en tout cas notre objectif: arriver avec le concours du client à une solution qui permette que tout soit et reste propre.

Le nettoyage reste un travail d'hommes et de femmes, un travail physique! Tous nos collaborateurs sont fiers de leur métier, et nous sommes fiers de chacun d'eux. Care est une entreprise pleine de chaleur. Un endroit où travaillent des gens d'exception qui s'intéressent les uns aux autres ainsi qu'à la communauté qui les entoure. Vous trouverez chez Care des gens qui sont motivés et sur qui vous pouvez compter. Cette mentalité s'exprime pleinement dans la façon dont nous faisons les choses. Nous donnons de la confiance à nos collaborateurs, et veillons à ce qu'ils se sentent bien dans leur travail. Nous les formons, nous en faisons une équipe et, surtout, nous leur témoignons notre appréciation. Nous ne sommes dès lors pas peu fiers d'avoir déjà été plusieurs fois repris parmi les Meilleurs Employeurs de Belgique. Cela prouve que notre vision ne reste pas lettre morte, mais que nous y travaillons chaque jour, avec tout le monde. Nous nous intéressons bien sûr aussi à tout ce qui se passe en dehors de notre entreprise. C'est dans ce contexte et en toute cohérence que nous soutenons, tant financièrement que par des actes concrets, plusieurs initiatives sociales et bonnes œuvres.

Collaboration étroite et sincère avec le client

Pour nous, collaborer avec les clients est bien plus que simplement leur fournir un service. Nous voulons en effet œuvrer à la continuité, dans le cadre d'une relation à long terme. C'est pour cela que nous nous efforçons de répondre avec le plus grand soin à vos souhaits et de respecter votre budget. Nous réfléchissons avec vous aux solutions qui vous aident vraiment. De la part de nos clients aussi, nous attendons une attitude ouverte et active. Car c'est quand on peut discuter des tâches, de l'organisation du travail et du budget en véritables partenaires que l'on obtient toujours les meilleurs résultats. Le travail en pilotage automatique, ce n'est pas pour Care. Nous préférons de loin observer, avant d'évoluer vers ce qui peut se faire mieux ou autrement.

Entreprendre de façon durable implique également la prise en compte du milieu de vie. C'est la raison pour laquelle nous choisissons des produits qui nuisent le moins possible à l'environnement. Nous essayons aussi de promouvoir le nettoyage de jour partout où c'est possible, permettant ainsi au final à nos clients de réaliser des économies d'énergie en termes d'éclairage et de chauffage.


Services


Care combine son expérience dans le domaine du nettoyage à une connaissance approfondie des services facilitaires et des solutions de nettoyage spécialisées.

Outre les tâches de nettoyage quotidien et périodique, Care vous propose également ses services pour un nettoyage plus spécialisé. 
Par exemple:
  • lavage de vitres
  • nettoyage d'ordinateurs
  • protection de sols
  • nettoyage de tapis
  • entretien de salles blanches
  • ... et tous les services correspondants
Le nettoyage est notre cœur de métier et, dans ce contexte, nous faisons bien entendu en sorte que les espaces de travail chez nos clients soient propres. Mais nos collaborateurs accomplissent aussi de plus en plus souvent d'autres tâches qui contribuent au bon déroulement des opérations chez nos clients.
  • petits dépannages (petit entretien technique)
  • préparation du café
  • tâches de conciergerie du bureau


Références


Janssen Pharmaceutica, Genzyme, Waasland Shopping Center, Deloitte, Volvo Europe Trucks, Flanders Expo, BNP Paribas, KBC


STRUCTURE


Management

Ron Embrechts
Ron Embrechts
administrateur délégué
Hugo Stevens
Hugo Stevens
directeur opérationel
Anne Lesandré
Anne Lesandré
directeur resources humaines

Implantations/Belgique


Care Services - Wavre


CONTACT


Ingrid Marien
Sales Manager
TEL 0032 (0)476 20 14 13
ingrid.marien@care.be


Aménagements intérieurs auxquels CARE a participé