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Adjoint(e) au responsable facilités Reyers & Multisites



La Radio-télévision belge de la Fédération Wallonie-Bruxelles (RTBF) est une entreprise publique autonome à caractère culturel. Active en télévision, en radio, sur le web et les réseaux sociaux, la RTBF est un acteur de sa communauté et moteur d’expression et d’épanouissement de ses publics.

Mission
L'adjoint·e au Facility Manager Reyers et Multi-sites pilote des projets et coordonne l'élaboration et le suivi des marchés publics de son secteur d'activités et plus particulièrement des matières relatives, entre autres, aux catering, gardiennage, consommables et nettoyage. Il assure le suivi des budgets et la résolution de problèmes de « terrain » dans un objectif permanent de satisfaction de nos clients internes et d'amélioration continue pour le site de Reyers et, au besoin, des autres sites de la RTBF.

Environnement
La Direction des Facilités a pour mission d'assurer des fonctions supports aux activités principales de l'Entreprise. Ces fonctions supports s'articulent surtout autour de l'immobilier (acquisition, construction et travaux de rénovation) et des services facilitaires (équipements, allocations des surfaces, maintenance préventive et curative, nettoyage, sécurité, catering, logistique corporate, véhicules, etc.). Basé·e sur le site de Reyers, l'adjoint·e rapporte directement au Facility Manager de Bruxelles. Il/elle peut être amené·e à effectuer des déplacements occasionnels sur les sites régionaux.

Responsabilités
  • Coordonner la supervision et le contrôle de qualité des services internes et prestataires externes (respect des plannings, du suivi et de la résolution des plaintes) et de la bonne application des S.L.A. (Service Level Agreement) en y intégrant les indicateurs de progrès (KPI) ainsi que des contrôles techniques préventifs en collaboration avec le Service de Gestion de la Demande et des incidents
  • Mener de manière autonome des projets ponctuels
  • Participer activement à la rédaction des prescriptions techniques des cahiers des charges en collaboration avec les référents techniques de la Direction des Facilités
  • Contrôler la bonne exécution des marchés publics (suivi calendaire (échéances, renouvellements, etc.) et opérationnel) des marchés dont vous avez la coordination et entretener une communication régulière et étroite avec les points de contact (SPOC) des adjudicataires
  • Coordonner les demandes d'achats pour les départements de la Direction (établissement de la demande, réception, contrôle, etc.)
  • Maîtriser les consommations de vos budgets, établir les reporting budgétaires des coûts opérationnels et investissements des activités et déployer des plans financiers de Provisions pour Gros Entretiens & Réparations pour les bâtiments, superstructures et installations techniques
  • Coordonner l'organisation des réunions d'équipe (rédaction, traitement, coordination des notes, courriers et dossiers divers, ainsi que leur archivage électronique, en ce compris la prise de contacts préalables avec les intervenants extérieurs et l'organisation des réunions de travail)
  • Contribuer à l'efficience de l'organisation et faciliter l'implémentation des outils FMIS en appui sur l'expertise interne et l'intégration des solutions proposées par nos fournisseurs et prestataires
  • Promouvoir l'utilisation collégiale des plateformes de partage documentaire (SharePoint), garantir une traçabilité optimale des documents et dossiers au sein des départements de la Direction des Facilités et favoriser l'efficacité des échanges collaboratifs avec les autres Directions
Aptitudes et compétences

Aptitudes et compétences spécifiques
  • Très bonne connaissance de la suite office (sharepoint, excel, word, powerpoint);
  • Très bonne expertise du système de gestion SAP;
  • Très bonne pratique de la gestion de projet ;
  • Très bonne connaissance des outils de reporting ;
  • Bonne compétence d'analyse budgétaire ;
  • Bonne connaissance des marchés publics ;
Aptitudes et compétences comportementales ;
  • Prendre des décisions réfléchies dans un contexte pouvant comporter une part de risque ou d'incertitude ;
  • Mettre en oeuvre un style participatif, stimuler les autres à mettre en avant leurs idées, leurs solutions et leurs énergies au service de la réalisation d'objectifs au sein d'un cadre clairement défini ;
  • Démontrer de bonnes capacités d'organisation et de gestion de priorités ;
  • Etre ouvert.e au changement et se montrer flexible;
  • Rester maître de ses émotions et adopter une attitude constructive dans la sphère professionnelle ;
Conditions d'accès externes
  • Être titulaire d'un diplôme niveau master dans les domaines du facility management, de la gestion de projets, ou équivalent par expérience
  • Avoir une expérience d'au moins 3 ans en gestion de projets
  • Constituent un atout
  • Une expérience dans une fonction similaire
  • La connaissance des marchés publics
Procédure et infos complémentaires
  • Les candidatures accompagnées d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae sont à introduire pour le 1er septembre au plus tard, via le bouton "Postuler"
  • Informations complémentaires : Mr Laurent Ramet (-lram@rtbf.be" >">lram@rtbf.be - ' +3227373751) ou Mme Catherine Rigot (-crig@rtbf.be - '+3227372254 )
  • Afin de favoriser la mobilité interne, un trajet de formation sera organisé par la RTBF Academy, si nécessaire.
  • Conseils et informations complémentaires sur la procédure de recrutement via l'intranet : La RTBF et moi - Mon dossier RH - Recrutement.
Compétences et expérience souhaitées
  • Être titulaire d'un diplôme niveau master dans les domaines du facility management, de la gestion de projets, ou équivalent par expérience
  • Avoir une expérience d'au moins 3 ans en gestion de projets Constituent un atout
  • Une expérience dans une fonction similaire
  • La connaissance des marchés publics
Jobs 
Raphael Pèrez
06-08-2020


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