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ISS obtient la note la plus élevée dans le ‘Global Outsourcing 100’



Depuis dix ans maintenant, l’International Association of Outsourcing Professionals établit un classement annuel – The Global Outsourcing 100 – des meilleurs prestataires en matière d’externalisation des services, tous secteurs confondus. L’IAOP est une association internationale, désireuse d’améliorer l’externalisation des services, et compte quelque 120.000 affiliés à travers le monde. Les années précédentes, l'IAOP établissait un classement mondial des entreprises. ISS en avait pris la tête en 2013 et 2014. Cette année, l'association abandonne le classement au profit d'une notation par étoiles. Et une fois de plus, ISS a atteint le plus haut niveau de reconnaissance possible de quatre étoiles. Jeff Gravenhorst, CEO du groupe ISS, est heureux de cette reconnaissance : "510 968 collaborateurs maintiennent ISS à la pointe du secteur de l'externalisation à l'échelle mondiale. Nous allons poursuivre nos efforts pour mériter cette excellente note, et plus important encore, pour demeurer le fournisseur privilégié de nos clients." Dans ce classement se trouvent également des sociétés comme CBRE, Colliers International, DTZ ou encore JLL.

Comment définir les meilleures entreprises d’outsourcing ?
Les entreprises de toute taille et de toute origine peuvent participer au classement pourvu qu’elles œuvrent dans le secteur de l’externalisation, que ce soit dans le domaine de l’immobilier, du design, des services facilitaires ou encore de la logistique, pour n’en nommer que quelques-uns. La liste finale reprend les 75 meilleurs leaders et les 25 meilleures entreprises montantes, appelées « Rising Stars ». Le score obtenu par les entreprises est basé uniquement sur les informations reprises dans la candidature. Une vérification factuelle peut évidemment avoir lieu si le comité estime qu’il est nécessaire de le faire. Pour cette édition 2015, quatre pôles ont été évalués: la croissance de l’entreprise, l’excellence des services délivrés, l’innovation et la responsabilité sociétale d’entreprise. La liste complète, ainsi que les notes attribuées aux différentes entreprises, sera publiée dans l'édition de juin du magazine Fortune, qui présentera également le classement Fortune 500.
Kim Verhegge
19-05-2015