Het beste Nederlandse houten gebouw van 2021
Het hoofdkantoor van de Triodosbank in het Nederlandse Driebergen, werd uitgeroepen tot winnaar van de ‘Nationale Houtbouwprijs 2021’. Zowel de vakjury als het publiek waren het erover eens dat het grotendeels uit hout opgetrokken kantoorgebouw het hoogste schavotje verdiende. Eerder al werd deze unieke realisatie uitgeroepen tot ‘Kantoor van het jaar 2019’. In onze Profacility Workplace Showcase 2020 brachten we een uitgebreide reportage over dit uitzonderlijke project.
De verkiezing door de jury werd vooral gemotiveerd door het flexibele, demontabele en remontabele concept dat RAU Architects ontwikkelde. De vloeren, plafonds en zelfs de trappenhuizen zijn van hout. Alle gebruikte materialen zijn gedocumenteerd voor een eventuele latere toepassing.Naast de unieke constructie wisten ook de vormgeving en de heel eigen identiteit te bekoren. Het kantoorgebouw staat bovendien in een positieve relatie tot de groene omgeving van ‘Landgoed De Reehorst’, dat een belangrijke schakel vormt binnen het ’Natuurnetwerk Nederland’ (NNN).
Minder vierkante meters door Corona
Triodos Bank besloot in december 2020 structureel anders te gaan werken. Dat betekent dat alle medewerkers plaatsonafhankelijk kunnen werken en dat er minder vierkante meters nodig zijn per medewerker. HR en FM besloten samen om niet zomaar vierkante meters te schrappen, maar om een toekomstgerichte organisatieontwikkeling te implementeren. Concreet gaat het om minder standaard werkplekken en meer ruimte voor samenwerken op projectbasis en ontmoetingsruimte.
In 2020 werden medewerkers gevraagd naar suggesties voor mogelijke besparingen. Daaruit volgde het voorstel een deel van het oude hoofdkantoor in Zeist te sluiten. Voor Facility Management was deze uitkomst een meevaller, want het gebouw was verouderd en aanzienlijke investeringen waren nodig om het verder te kunnen gebruiken.
Corona met de verplichting tot thuiswerken, maakte het afbouwen van het aantal werkplekken op kantoor acceptabeler. Voordien werd er gemiddeld één dag per week thuis gewerkt. De gezondheidscrisis heeft de verandering versneld en makkelijk aanvaardbaar gemaakt.
HR en FM legden een gezamenlijk advies voor aan de executive board met flexibel en locatie onafhankelijk werken, een goede mix van kantoor- en thuiswerken gekoppeld aan één kantoorlocatie voor allen, als kernpunten. Dat alles bleek realiseerbaar in ‘het beste Nederlandse houten gebouw van 2021’, maar vereist een andere manier van werken .
Focus op medewerkers en klanten
Voor het anders werken werd gekeken naar de behoeften van elk team, wat ze doen en hoe hun interactie verloopt met de klanten. De passende ondersteuning van de nieuwe manier van werken moest bepaald worden. Daarbij ging de aandacht zowel naar de benodigde ruimte als de IT-ondersteuning en begeleidend HR-beleid. Niet minder belangrijk is het aanleren van de nieuwe manier van werken door elke individuele medewerker. Er moet een handleiding zijn voor het vergaderen op kantoor, hybride of volledig virtuele meetings. De bewustwording voor het kiezen van de beste manier van (samen)werken moet ook gestimuleerd worden.
Voor de inrichting van het hoofdkantoor van de Triodosbank in het Nederlandse Driebergen werd gerekend met een bezettingsgraad tussen 0,6 en 0,7. Dat zou nu verder verlagen tot 0,5 per FTE. Maar volgens Robin Eman, Head of Facility Management bij Triodos Bank, gaat het daarbij niet langer over wat we in het verleden als werkplek definieerden. Wie voortaan naar kantoor komt om samen te werken of te leren heeft daarvoor immers geen werkplek met twee schermen nodig. Ook ‘thuiswerken’ moet voor hem anders gedefinieerd worden als plaatsonafhankelijk werken of ‘remote working’. Hij prijst zich gelukkig dat het houten kantoorgebouw in Driebergen initieel al werd ontworpen en grotendeels ingericht met focus op samenwerken en ontmoeten.
Als Facility Manager richt hij zich op het faciliteren van de functiemix: eten, bellen, bewegen, ontmoeten, leren en samenwerken. Die functiemix is geen constant en vast gegeven, maar kan voortdurend veranderen in het belang van de behoeften van de teams.
De verkiezing door de jury werd vooral gemotiveerd door het flexibele, demontabele en remontabele concept dat RAU Architects ontwikkelde. De vloeren, plafonds en zelfs de trappenhuizen zijn van hout. Alle gebruikte materialen zijn gedocumenteerd voor een eventuele latere toepassing.Naast de unieke constructie wisten ook de vormgeving en de heel eigen identiteit te bekoren. Het kantoorgebouw staat bovendien in een positieve relatie tot de groene omgeving van ‘Landgoed De Reehorst’, dat een belangrijke schakel vormt binnen het ’Natuurnetwerk Nederland’ (NNN).
Minder vierkante meters door Corona
Triodos Bank besloot in december 2020 structureel anders te gaan werken. Dat betekent dat alle medewerkers plaatsonafhankelijk kunnen werken en dat er minder vierkante meters nodig zijn per medewerker. HR en FM besloten samen om niet zomaar vierkante meters te schrappen, maar om een toekomstgerichte organisatieontwikkeling te implementeren. Concreet gaat het om minder standaard werkplekken en meer ruimte voor samenwerken op projectbasis en ontmoetingsruimte.
In 2020 werden medewerkers gevraagd naar suggesties voor mogelijke besparingen. Daaruit volgde het voorstel een deel van het oude hoofdkantoor in Zeist te sluiten. Voor Facility Management was deze uitkomst een meevaller, want het gebouw was verouderd en aanzienlijke investeringen waren nodig om het verder te kunnen gebruiken.
Corona met de verplichting tot thuiswerken, maakte het afbouwen van het aantal werkplekken op kantoor acceptabeler. Voordien werd er gemiddeld één dag per week thuis gewerkt. De gezondheidscrisis heeft de verandering versneld en makkelijk aanvaardbaar gemaakt.
HR en FM legden een gezamenlijk advies voor aan de executive board met flexibel en locatie onafhankelijk werken, een goede mix van kantoor- en thuiswerken gekoppeld aan één kantoorlocatie voor allen, als kernpunten. Dat alles bleek realiseerbaar in ‘het beste Nederlandse houten gebouw van 2021’, maar vereist een andere manier van werken .
Focus op medewerkers en klanten
Voor het anders werken werd gekeken naar de behoeften van elk team, wat ze doen en hoe hun interactie verloopt met de klanten. De passende ondersteuning van de nieuwe manier van werken moest bepaald worden. Daarbij ging de aandacht zowel naar de benodigde ruimte als de IT-ondersteuning en begeleidend HR-beleid. Niet minder belangrijk is het aanleren van de nieuwe manier van werken door elke individuele medewerker. Er moet een handleiding zijn voor het vergaderen op kantoor, hybride of volledig virtuele meetings. De bewustwording voor het kiezen van de beste manier van (samen)werken moet ook gestimuleerd worden.
Voor de inrichting van het hoofdkantoor van de Triodosbank in het Nederlandse Driebergen werd gerekend met een bezettingsgraad tussen 0,6 en 0,7. Dat zou nu verder verlagen tot 0,5 per FTE. Maar volgens Robin Eman, Head of Facility Management bij Triodos Bank, gaat het daarbij niet langer over wat we in het verleden als werkplek definieerden. Wie voortaan naar kantoor komt om samen te werken of te leren heeft daarvoor immers geen werkplek met twee schermen nodig. Ook ‘thuiswerken’ moet voor hem anders gedefinieerd worden als plaatsonafhankelijk werken of ‘remote working’. Hij prijst zich gelukkig dat het houten kantoorgebouw in Driebergen initieel al werd ontworpen en grotendeels ingericht met focus op samenwerken en ontmoeten.
Als Facility Manager richt hij zich op het faciliteren van de functiemix: eten, bellen, bewegen, ontmoeten, leren en samenwerken. Die functiemix is geen constant en vast gegeven, maar kan voortdurend veranderen in het belang van de behoeften van de teams.
