Yves Rocher breidt uit met ISS en AI

De sleutel tot de winstgevendheid van Yves Rocher is het gebruik van geavanceerde monitoring op afstand en business intelligence-analytics om het centrale managementteam meer inzicht en controle te geven over de activiteiten van de vestigingen. Het bedrijf heeft video geïdentificeerd als één van zijn belangrijkste tools, die helpt derving te verminderen, de klantenservice te verbeteren, de verkoop te stimuleren en de prestaties van het personeel te verbeteren. Secom en IDIS hebben het oude mix-en-match-systeem vervangen door één enkele, krachtige 5MP IDIS fisheye camera, beheerd en bestuurd via IDIS Center in de winkels, en IDIS Solution Suite Expert op het hoofdkantoor. De oplossing vereenvoudigt en stroomlijnt de bediening voor winkelpersoneel en zorgt voor HD-dekking van de hele winkel.