ENECO
Un lieu de travail à la mesure de la prochaine génération !
Au cours de la période 2010-2012, Eneco a connu une croissance énorme en Belgique. Le nombre de collaborateurs est
d’ailleurs passé de 30 à 160. Évidemment, un développement à ce point explosif a des conséquences sur l’hébergement.
Un projet a donc été mené sur la base du besoin d’un environnement de travail flexible, sûr et durable conformément à
l’image d’Eneco qui privilégie durabilité et solidarité.
Catherine de Buysere, HR et project
manager, était particulièrement
enthousiaste concernant ce projet
facilitaire dans la mesure où il s’inscrit
totalement dans les objectifs stratégiques de
l’entreprise.
En mai 2012, un contrat de location a été
signé pour un nouveau bâtiment situé
à Malines Nord. Au départ, deux étages
étaient loués avec une visibilité excellente de
l’autoroute E19. Aujourd’hui, Eneco loue la
totalité du bâtiment.
Catherine de Buysere : « L’aménagement
devait se dérouler très rapidement et cela a
marché. En 3 mois à peine, le nouveau siège
d’Eneco Belgique était opérationnel. »
Pour y arriver, une collaboration avec un
partenaire externe a été privilégiée. Un des
arguments était que D&C Services puisse
s’engager totalement en termes de durabilité
et se positionner comme interlocuteur
unique tant pour le change et le move
management, que pour le space management
et l’aménagement. Le nouveau bâtiment a été
totalement vidé pour y intégrer une nouvelle
installation HVAC, un éclairage neuf et des
panneaux solaires, le tout en phase avec les
valeurs d’Eneco.
Un lieu de travail pour des jeunes très exigeants
Les lieux de travail à aménager devaient
être durables et flexibles, mais aussi refléter
un caractère « fun ». L’aura de la nouvelle
implantation Eneco a été jugée très
importante dès le départ pour le
sentiment de satisfaction parmi les
collaborateurs et l’attractivité de
l’entreprise en tant qu’employeur
pour les candidats collaborateurs.
« L’âge moyen de l’effectif est de
30 ans », explique Catherine de
Buysere. « On travaille dur et c’est
pourquoi il est important, du point de vue
de l’entreprise, d’offrir certains avantages en
guise de compensation. »
La jeune génération se montre particulièrement
critique vis-à-vis de l’employeur. La mission
et la philosophie affichées par l’entreprise
doivent être perceptibles sur le terrain.
Le projet a donc été développé, en termes
de contenu, sur la base du comportement
des collaborateurs. Ils ont été étroitement
impliqués et ont eu leur mot à dire via
différents groupes de travail. Un groupe
Facebook a aussi été créé pour stimuler la
communication interne autour du projet.
Lieu de travail durable
D&C Services a impliqué NNOF (Nearly New
Office Facilities) dans le projet d’ameublement
des lieux de travail, en mettant davantage
encore l’accent sur la durabilité, principale
valeur d’Eneco.
L’opération de déménagement des collègues
Eneco néerlandais a conforté l’approche
NNOF avec la mise en disponibilité de
quelque 2.000 postes de travail usagés. Les
designers d’intérieur de NNOF ont cherché
ce qui pouvait être récupéré. Certaines pièces
ont pu être réutilisées telles quelles après un
nettoyage en profondeur. « Toutes les tablettes
ont été remplacées par une nouvelle surface
en bambou écologique avec goulotte intégrée
pour les câbles. Le bambou est une herbe à
croissance rapide. Nous n’avons donc pas
dû abattre d’arbres. Il est en outre robuste et
présente une longévité importante. Les pieds
de table ont été repeints. »
Enfi n, un local de brainstorming a été prévu
dans le plus pur style « grand-papa » avec de
vieux meubles tout droit sortis des magasins
de brocanteurs !
Le siège principal d’Eneco utilise
exclusivement un éclairage LED peu
énergivore. Il s’agit du premier bureau « full
LED » Philips de Belgique avec une luminosité
de l’environnement de bureau adaptée en
fonction de la quantité de lumière du jour et
de la présence dans les bureaux.
L’environnement de travail devient espace de vie
À partir d’une analyse de comportement,
l’un des groupes de travail a défi ni les
« directives d’utilisation » du nouvel
environnement de travail. Le succès ou
l’échec d’un environnement dynamique
dépend d’accords clairs. Les directives ont été
développées par les utilisateurs eux-mêmes
pendant les sessions des groupes de travail.
Le résultat a été annoncé aux collègues par le
groupe de travail lui-même. Ainsi, le nouvel
environnement de travail a pu être solidement
ancré dans les valeurs de l’organisation.
La participation des collaborateurs a mené
à une « party chantier » en guise d’action
découverte du futur nouvel environnement
de travail.
Initiative marquante : l’action « bring a chair ».
Tous les collaborateurs ont apporté une vieille
chaise en bois et les chaises ainsi rassemblées
ont ensuite été peintes en noir. Elles donnent
une touche très personnelle au local détente.
Une initiative issue de l’Eneco-community fut
aussi de placer un comptoir avec une pompe
à bière. Là encore, c’est le bois de bambou qui
a été choisi pour sa durabilité. Eneco a même
installé une installation DJ professionnelle et
une Wii. Après les heures de travail, il y règne
toujours une excellente ambiance.
Christophe Degrez, directeur général d’Eneco,
souhaite que l’environnement de travail
évolue avec les employés. L’environnement
de travail Eneco est considéré comme un
deuxième chez-soi, où les collaborateurs se
sentent à l’aise et où chacun est accessible.
Partenaires et fournisseurs ayant participé au projet
WORKPLACE DESIGN & BUILD
-to-del-NNOF
Workplace, Design & Build
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