Conception d’un workflow naturel
La sophistication de la simplicité
Afin de mettre en place le flux naturel désiré, K-ONCEPT a choisi d’intégrer un élément central rassemblant en un seul point la réception, le guichet rapide, le guichet pour les conseillers de la mutuelle ainsi que le guichet du responsable de la Boutique Santé. Visuellement déconnecté du sol, ce meuble multifonction a pris la forme d’un immense plectre. Le cœur du plectre étant surélevé, les employés peuvent s’entretenir de façon ergonomique, et tout en restant assis, avec les clients qui se présentent au guichet.
Avec ses 7,5m de diamètre, ses coins arrondis et ses LED intégrés – déconnectant visuellement l’élément du sol –, ce meuble représentait un joli défi. Non loin de cette zone d’accueil se trouve un espace ‘expérience’ en forme de croix, se démarquant visuellement par un recouvrement de sol particulier, qui simule 4 espaces différents d’une maison: la cuisine, la salle de séjour, la chambre à coucher et la salle de bains. Cette zone permet aux employés de faire une démonstration de l’utilisation du matériel médical et paramédical dans chaque pièce de la maison.
Projet Partena
Sluisweg 2 b 1, 9000 Gand
