Lors du conges IFMA World Workplace Europe à Rotterdam, Pa Sinyan, Managing Partner chez Gallup et chef de l'équipe EMEA chez Gallup, a fait un exposé sur ce sujet d'actualité. Pa Sinyan est lui-même originaire de Gambie, a étudié aux Pays-Bas à l'université de Tilburg, vit et travaille en Allemagne. « 70% des managers évitent les discussions sur la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail", a ouvert Pa Sinyan. "La diversité signifie en fait "différent" et ne se limite certainement pas seulement à la race ou l'origine ».
En fait, toutes les personnes sont simplement différentes. La diversité implique en fait de nombreux éléments tels que l'âge, la taille, la constitution physique, la couleur de la peau, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle… Pa Sinyan poursuit : « 15 % de la population mondiale souffre d'une forme ou d'une autre de handicap. 17% des responsables RH indiquent que leur organisation est prête à l'accueillir ».
L’inclusion signifie que tous les employés sur le lieu de travail sont inclus, quelles que soient leurs différences. Pa Sinyan : « C'est le respect mutuel, accepter les valeurs de l'autre, être accepté pour que chacun puisse faire pleinement partie des équipes ».
Inclusion
Le top 3 de l’inclusion :
Traiter les employés avec respect.
Les managers reconnaissent les qualités de leurs employés
Les managers doivent faire ce qui est juste
90% des salariés subissent une discrimination sur l'un de ces trois points.
« Un lieu de travail qui favorise la diversité et l'inclusion accroît la satisfaction et la confiance des employés », souligne Pa Sinyan. « Un environnement de travail qui soutient la diversité et l'inclusion se traduit par une plus grande expérience de bien-être chez les employés. Cependant, il est plus difficile de mesurer l'effet de la diversité et de l'inclusion sur les performances. Les équipes mixtes hommes/femmes sont plus performantes, mais la diversité peut aussi être contre-productive dans certains cas ».
Il reste encore du chemin à parcourir
On est encore loin d'une culture d'entreprise favorable à la diversité et à l'inclusion. Près de la moitié des employés ont rencontré un problème dans ce domaine d'une manière ou d'une autre au cours de l'année écoulée.
« La diversité agit de bas en haut dans une organisation, tandis que l'inclusion agit de haut en bas », explique Pa Sinyan. « La manière dont la diversité et l'inclusion sont traitées peut varier considérablement d'un pays à l'autre. Par exemple, par exemple, l'attitude envers les blancs/noirs est très différente aux États-Unis et au Royaume-Uni. La diversité ne conduit pas automatiquement à l'inclusion. L'inverse ne s'applique pas non plus. Dans les deux cas, l'organisation doit développer sa propre stratégie ».
Diversité
Représentation
Confirmation et ancrage
Progrès
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Inclusion
Encouragement à être soi-même
Faire partie intégrante de l'équipe
Promotion en fonction des capacités et des points forts
Conversations inclusives
