Les bureaux ne se remplissent plus et l'enthousiasme pour le travail à domicile est plus grand que jamais. Des études telles que la surveillance continue de Leesman indiquent que la satisfaction à l'égard de l'assistance aux tâches pendant le travail à domicile s'élargit et que l'écart d'appréciation de l'environnement de bureau se creuse au détriment de ce dernier. Au cours de la première journée du congres IFMA World Workplace Europe à Rotterdam, Harold Coenders, directeur associé Colliers Pays-Bas et Hans Meyer, co-fondateur et directeur général de Zoku, ont fait la lumière sur la situation actuelle.
Avant même l'arrivée de la crise sanitaire, le taux d'occupation moyen réel des bureaux pendant la semaine de travail n'était plus que de 48 %. « C'était déjà beaucoup trop bas pour une utilisation efficace des investissements dans les immeubles de bureaux », souligne Harold Coenders, partenaire-directeur de Colliers Pays-Bas. « Alors que tout le monde attendait et souhaitait un grand retour au bureau, l'occupation moyenne réelle des bureaux a encore chuté pour atteindre à peine 30 % après la pandémie ».
Les enquêtes Leesman les plus récentes donnent un taux de satisfaction de 74 contre 64 pour le travail à domicile/au bureau, tandis que 84 contre 64 se sentent plus productifs à la maison qu'au bureau.
Il existe cependant une contradiction entre ce que vivent les salariés et le management : 87% des premiers se disent productifs chez eux, alors que seulement 12% des managers sont d'accord.
Harold Coenders : « Le marché du travail est en feu avec un taux d’emploi de 74,09 % dans l'UE. La guerre des talents continuera de faire rage pendant les 4 à 5 prochaines années ».
Décalage
« Pratiquement tous les espaces de bureaux sont loués en fonction d'une occupation maximale prévue et en tenant compte d'une semaine de travail de cinq jours », poursuit Harold Coenders. « Si on calcule ça sur une base hebdomadaire, on arrive à peine à 8 % sur 24h/24 et 7j/7 ! Les loyers élevés ne se justifient plus sur la base de ce constat. Il y a une grande différence entre l'occupation moyenne réelle et l'occupation maximale ».
Les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) se font sentir sur le marché des bureaux et la guerre des talents est là pour durer longtemps. Le bureau doit répondre à de nouveaux besoins :
Être un foyer de connexion culturelle,
Être flexible en termes de surface et de fonctionnalité,
L'hospitalité et la création d'une communauté sont essentielles.
Hôtel Zoku
L'hôtel Zoku à Amsterdam est un projet multifonctionnel pour vivre, travailler et se détendre, développé en vue d'une expérience 24h/24 et 7j/7.
Hans Meyer, co-fondateur et directeur général de Zoku : « Le bâtiment sert des différents utilisateurs 24 heures sur 24 et offre différentes fonctionnalités. L'humain prime sur le bâtiment. Les chambres de l'hôtel sont conçues de telle sorte qu'elles peuvent être transformées en un petit appartement, un bureau individuel ou un espace de travail en équipe, avec seulement quelques interventions mineures ».
Il y a des étages de bureaux hybrides pour le travail concentré ou la collaboration en équipe ; des "bureaux privés" où les organisations peuvent exprimer leur propre identité ; des espaces de coworking qui peuvent également servir de débordement et de complément lorsque la capacité des bureaux privés est temporairement insuffisante ; des espaces de réunion et d'événement...
Le service intégré s'adresse à la fois aux utilisateurs du bâtiment et aux résidents locaux. Le bâtiment est ouvert aux personnes extérieures, offrant des restaurants, une salle de sport, un service de repassage et même une terrasse sur le toit avec un bar.
« En fusionnant tant de fonctions et d'utilisations, un bâtiment dynam
