L’innovation et le changement sont essentiels pour assurer l’avenir et la stabilité des entreprises. Votre organisation doit non seulement anticiper les changements sur son marché, mais aussi sur le marché du travail. Par exemple, si vous voulez continuer à attirer les travailleurs talentueux, vous devez vous préparer au fait qu’en 2025, pas moins de 75 % de tous les employés seront de la Génération Y. Une génération qui sait ce qu’elle veut – y compris en matière de technologie – et à laquelle vous devrez vous adapter en tant qu’employeur. Mais que veut exactement la Génération Y ? Et à quoi ressemblera le lieu de travail de l’avenir ?La technologie va-t-elle remplacer les travailleurs ?La Génération Y partage la crainte généralisée que la main-d’œuvre sera bientôt remplacée par la technologie. Mais contrairement aux travailleurs plus âgés, la Génération Y a grandi avec les nouvelles technologies et sait qu’elles présentent aussi des opportunités. De nouveaux outils rendent le travail plus intéressant, par exemple parce qu’ils se chargent des tâches administratives répétitives. Cela laisse plus de temps pour les tâches amusantes, créatives et stimulantes. Et le lieu de travail devient aussi beaucoup plus attrayant avec les technologies adéquates. La Génération Y apprécie les bâtiments intelligents dotés de capteurs qui surveillent et contrôlent la température et l’éclairage, et offrent la possibilité d’adapter immédiatement l’environnement à un profil personnalisé. L’adoption par les utilisateurs est critiqueLa technologie évolue rapidement et de nombreux travailleurs de la Génération Y craignent de ne pas pouvoir suivre le mouvement. S’ils ne veulent pas devenir eux-mêmes « obsolètes », ils doivent se recycler tout au long de leur carrière. Heureusement, la Génération Y aime généralement apprendre de nouvelles choses. Si vous intégrez cela à votre politique en tant qu’employeur, vous n’attirerez pas seulement les meilleurs talents, vous vous assurerez aussi que ces talents continueront à fleurir. Les fournisseurs de technologies doivent eux aussi jouer leur rôle en intégrant à leurs produits la formation et l’adoption par les utilisateurs. Faites-en donc un critère strict de votre politique d’achat. Une interface utilisateur intuitive est aujourd’hui un prérequis incontournable ; un outil moderne doit aussi être suffisamment intelligent pour reconnaître le degré d’expérience d’un utilisateur. Favoriser un style de travail flexibleLa technologie nous donne la liberté de travailler où et quand nous le voulons. Cette flexibilité accrue pose toutefois des problèmes d’équilibre entre le travail et la vie privée. Les outils de communication modernes incitent à répondre toujours plus vite aux messages des uns et des autres. En tant qu’employeur, vous devez prendre l’initiative de favoriser un style de travail plus flexible par la formation, la surveillance et le contrôle du stress au travail. Un bon exemple est celui de Volkswagen, qui a fortement réduit la pression à communiquer pesant sur ses employés grâce à une politique claire et complète en matière d’e-mails. Quelle que soit la technologie utilisée pour rester en contact : la Génération Y est comme les autres et attache une grande importance à un contact réel. La création d’espaces de travail qui permettent et encouragent les interactions sociales reste donc indispensable. Les besoins des employés comme point de départAvec l’émergence de nouvelles technologies, allant de la robotique et de l’Internet des Objets (IdO) à l’intelligence artificielle (IA), le travail va radicalement changer. Et cette transformation va naturellement rencontrer des résistances. Il est important pour les entreprises de s’assurer que la technologie aide les gens à faire leur travail de la manière qui leur convient le mieux, afin qu’ils puissent pleinement exploiter leur potentiel. Les besoins individuels, et n
