Un défi commun au Facility Management et aux RH est d'offrir aux différents groupes d'âge un environnement de travail qui maximise leur attrait et les lie à l'entreprise. Sur le marché du travail actuel, de plus en plus de personnes d'horizons, d'éducation et d'âge différents se côtoient. Il est généralement admis que les personnes de plus de 55 ans ne s'intègrent pas très bien et font souvent l'objet de discriminations, notamment en matière de recrutement. Le spécialiste du recrutement Robert Half a examiné cette tranche d'âge à la loupe.
Choisir des jeunes talents dans une entreprise parce que les employés de plus de 55 ans coûtent trop cher est un préjugé très répandu. « Les 55 ans et plus sont souvent sous-estimés dans la richesse de leur expérience professionnelle et de vie, dans la stabilité qu'ils peuvent apporter aux équipes ainsi que dans leur connaissance approfondie du monde des affaires » note le spécialiste du recrutement Robert Half.
Une étude menée par Robert Half indique aujourd’hui que 76 % des employés de plus de 55 ans sont satisfaits de leur emploi, mais aussi fidèles à leur employeur. Alors que 25 % des plus jeunes (-34 ans) et 15 % des 35-54 ans prévoient de relever un nouveau défi, cela se limite à 4 % seulement chez les plus de 55 ans.
Regarder le travail d'une autre façon
Les employés de 55 ans et plus attachent moins d'importance à certains types de flexibilité. Ainsi, 75 % des employés belges de 55 ans et plus considèrent que le workation n'est pas important (contre 55 % pour les moins de 34 ans et 65 % pour les 35-54 ans) et un peu plus de la moitié d’entre eux (53 %) a la même indifférence à l'égard des horaires flexibles, quelque chose qui compte davantage pour les jeunes générations. Le télétravail n'est pas une priorité pour les plus de 55 ans ; 6 sur 10 disent ne jamais travailler à domicile.
« Les besoins de ce groupe de personnes sont souvent très différents de ce que recherchent les jeunes diplômés en termes de flexibilité » explique Joël Poilvache (photo à droite), Regional Managing Director chez Robert Half. « Les employeurs doivent trouver un équilibre dans ce domaine afin de satisfaire différents profils avec des besoins et des désirs spécifiques ».
Au cours de la dernière partie de leur carrière, de nombreux employés de plus de 55 ans s'orientent vers des emplois en freelance ou en intérim. Le contenu du travail prime sur une carrière en tant que telle et ces types d'emploi leur donnent la possibilité de rester actifs, mais surtout de travailler utilement comme ils le souhaitent. L'aspect financier joue également un rôle, avec 70 % qui affirment qu'ils ne pourraient pas joindre les deux bouts s'ils perdaient leur emploi.
Distance entre employeur et employé
Robert Half constate une distance relativement importante entre les plus de 55 ans et les employeurs. En général, les employés belges déclarent bénéficier suffisamment de transparence, mais ce n'est pas le cas des employés plus âgés. Les employés de 55 ans et plus estiment en effet qu'ils ne bénéficient pas d'une transparence suffisante en ce qui concerne, entre autres, les opportunités de carrière, la stratégie, l'avenir, le chiffre d'affaires ainsi que les bénéfices de l'entreprise.
« Les personnes de plus de 55 ans sont dans une phase de vie complètement différente de celle des employés plus jeunes, et cela inclut évidemment des besoins différents, non seulement en termes de flexibilité, mais aussi vis-à-vis des informations qu'elles reçoivent » affirme Joël Poilvache. « En recrutant les 55 ans et plus, on ouvre la porte à la diversité en matière d'âge. Ces employés ont des connaissances et une expérience professionnelle dont la jeune génération peut profiter. Grâce à ce mélange intergénérationnel, vos employés apprennent les uns des autres et des points de vue différents émergent, ce qui