Les cyberattaques et les vulnérabilités logicielles démontrent à quel point les organisations sont vulnérables, malgré leurs investissements dans la cybersécurité. La protection totale n’existe pas ; c’est pourquoi il est essentiel de se préparer également aux incidents. Cela nécessite des responsabilités claires, des priorités prédéfinies et des accords sur la prise de décision en cas de panne du système. Par ailleurs, les procédures de reprise et les sauvegardes doivent être testées régulièrement dans le cadre d'exercices de crise réalistes. En accordant autant d'attention à la continuité des activités qu'à la prévention, les organisations peuvent limiter l'impact des cyberincidents et poursuivre leur fonctionnement du mieux possible lorsque les défenses numériques échouent.
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