Un équilibre entre le télétravail et travailler au bureau, nommé ‘le travail hybride’, est reconnu comme le nouveau normal. Une récente étude de Robert Half montre que le passage à un travail indépendant du lieu de travail alimente la demande de nouvelles compétences hybrides. Au cours des premiers mois de la pandémie, la demande des fonctions hybrides a augmenté de 166 %. Pour le premier semestre 2021, les grandes entreprises avancent la gestion des talents, la gestion des coûts et l'identification des opportunités de croissance, comme leurs trois principales priorités. L’étude a été réalisée en partenariat avec Burning Glass Technologies. Les offres d'emploi ont été analysé sur les compétences demandées dans le Royaume-Uni, l’Allemagne, la Belgique et la France, pendant les périodes juin 2019 - février 2020 et mars 2020 - novembre 2020. L’objectif était de détecter la variation dans les compétences demandées pendant les deux périodes. L’étude montre que la demande de compétences hybrides s'est considérablement modifiée en réponse à l'introduction de nouvelles technologies et aux changements économiques qui se sont produits au cours des premiers mois de la pandémie de la COVID-19. Près de 9 employeurs sur 10 confirment qu'une collaboration hybride entre les télétravailleurs et des collègues qui viennent au bureau, est devenue un élément incontournable du paysage professionnel. Dans leurs offres d'emploi, les employeurs proposant des postes techniques recherchent donc des compétences plus axées sur le relationnel. Pour les postes administratifs en revanche, les employeurs recherchent plutôt des compétences techniques et informatiques.La technologie définit des nouveaux défisPour les assistants administratifs et de direction, une attention accrue est portée aux compétences techniques comme la programmation informatique, l’analyse opérationnelle et les systèmes TIC d’entreprise. Pour des fonctions qui sont plus concentrées sur la technologique, les compétences techniques démontrables doivent s’accompagner de qualités concrètes orientées vers le client et l’équipe. Notamment établir un lien fort avec le client, assurer le bon suivi client, diriger une équipe et bien gérer les ressources humaines. Il y a quelques années, personne n'aurait pensé que les managers en publicité et en marketing auraient besoin de configurer des logiciels, ou que les développeurs de logiciels auraient besoin des compétences nécessaires pour établir des relations avec les clients.Joël Poilvache, Director chez Robert Half déclare (photo à droite) : « La demande pour ces compétences n'est pas nouvelle, mais elle a augmenté de façon exponentielle ces derniers mois en raison de la crise du coronavirus. Selon les General Managers, les trois priorités des entreprises pour le premier semestre de l’année sont la gestion des talents (47 %), la gestion des coûts (45 %) et l'identification des opportunités de croissance (44 %). Cette combinaison de gestion des talents et de la croissance des entreprises non seulement constitue la base des stratégies de reprise de nombreuses entreprises à ce stade de la pandémie, mais se traduit aussi par l'émergence de nouvelles descriptions de postes et par une évolution des compétences requises. Tout comme le travail à distance, la demande de ces nouvelles compétences hybrides peut devenir un élément incontournable du paysage professionnel. »Un plan en cinq étapesPour les employeurs qui souhaitent développer une culture d’entreprise axée sur les compétences hybrides, Robert Half avance un plan en cinq étapes, comprenant Évaluez les initiatives stratégiques actuelles de l’organisation et déterminez les compétences, rôles, technologies, infrastructures et budgets nécessaires (en particulier s'il s’agit de projets de transformation numérique).Menez un
