Leesman étudie depuis plus de dix ans l’influence de l’environnement de travail sur la taux de satisfaction et, en conséquence, sur les performances des collaborateurs au sein de l’entreprise. L’enquête la plus récente aborde non seulement le taux de satisfaction relatif à l’environnement de travail, mais revient également sur le télétravail et sur le travail hybride. Avec 246.537 personnes interrogées issues de 138 entreprises dans 91 pays, il s’agit du plus important benchmark concernant le lieu de travail. Les points de départ sont les suivants : pourquoi le lieu de travail est-il nécessaire, qui en a besoin et à quoi est-il dédié ?
Leesman suit pour chaque étude une méthodologie constante, dans laquelle 21 activités -et leur influence sur le degré de satisfaction sur le lieu de travail- sont cotées de 1 à 10. Les résultats sont calculés selon l’Index Leesman (LMi) avec une échelle de 0 à 100.
Tim Oldman, fondateur et CEO de Leesman, souligne qu’en 2019, la moitié des sondés n’avait encore jamais fait l’expérience du télétravail. Aujourd’hui, l’enquête la plus récente montre que peu de personnes optent pour des situations extrêmes, à savoir 100% de télétravail ou 100% de travail au bureau :
37% désirent passer de 0 à 1 jour/semaine sur le lieu de travail principal
47% désirent passer de 2 à 3 jours/semaine sur le lieu de travail principal
16% désirent passer de 4 à 5 jours/semaine sur le lieu de travail principal
En moyenne, le travail à domicile obtient un score de 73,8 Lmi. Le télétravail obtient les faveurs des sondés en ce qui concerne la lecture, le travail individuel (requérant de la concentration), les conversations téléphoniques, les réunions planifiées et les vidéoconférences. Parmi les inconvénients, citons : le partage de connaissances, le lien avec les collègues et l’entreprise, la collaboration, les réunions informelles non planifiées.
L’expérience du télétravail atteint un score plus élevé en cas de faible complexité de l’ensemble des tâches à accomplir (≤ 10 tâches). Les employés avec un paquet de tâches d’une complexité plus élevée (≤ 15 tâches) optent plus souvent pour le bureau comme lieu de travail principal, en particulier lorsqu’ils sont amenés à devoir collaborer souvent avec des collègues, à utiliser des équipements spécifiques ou quand ils ne disposent pas à domicile d’un lieu de travail adapté.
Préférences relatives au lieu de travail principal
18%
bureau
14%
Mix bureau et hybride
27%
Hybride
17%
Mix télétravail et hybride
24%
Télétravail
Top 5 des activités selon la préférence du lieu de travail principal
Préférence bureau comme lieu de travail principal
Préférence domicile comme lieu de travail principal
Travaux individuels requérant de la concentration
Travaux individuels requérant de la con
