Les ‘quiet quitters’ ou ‘abandons silencieux’ leur occasionnent un surcroît de travail selon 51% des managers. Selon une récente enquête du spécialiste du recrutement international Robert Walters, près de la moitié des employés de moins de 30 ans déclarent qu'ils n'effectueraient que le ‘minimum’ de leur description de poste si leur salaire reste tissé et/ou si une promotion n'est pas au rendez-vous. Le phénomène du ‘quiet quitting’ (démission silencieuse) signifie que les jeunes professionnels n'accomplissent que les tâches de base de leur emploi, de sorte qu'ils n'apportent aucune initiative ou amélioration supplémentaire à leur travail.
Özlem Simsek, directeur général de Robert Walters : « Ce comportement n'est pas entièrement nouveau. Il y a toujours eu des personnes moins motivées sur le lieu de travail. Le plus inquiétant est que, contrairement aux quelques employés qui sont consciemment moins productifs au travail, le ‘départ silencieux’ est souvent un acte inconscient qui découle de frustrations liées au lieu de travail. Il est facile pour les managers de tenir leurs employés responsables de leur manque de productivité, mais s'ils ne vont pas au fond des choses pour savoir pourquoi leur motivation a chuté, le ‘quiet quitting’ risque devenir un mouvement silencieux qui a un effet néfaste sur la productivité et la rentabilité des entreprises ».
Le salaire comme principale motivation
Ces dernières années, on a beaucoup écrit sur les facteurs de motivation de toutes sortes - un environnement de travail attrayant n'était pas le moindre d'entre eux ! - mais selon l'enquête menée par Robert Walters, il apparaît que le salaire est la raison la plus importante pour laquelle les employés de moins de 30 ans décident de ‘démissionner discrètement’.
L'incapacité d'aligner les salaires sur le coût de la vie crée une culture de jeunes travailleurs qui ne travaillent que pour le salaire. Cette jeune génération sur le lieu de travail se sent soudain gravement sous-payée pour son travail en raison de la hausse des coûts et de l'inflation, et certains refusent donc de faire plus que ce qui est prévu dans leur description de poste.
Özlem Simsek : « Dans tous les cas de difficultés économiques, ce sont les jeunes travailleurs aux salaires les plus bas qui ressentent le plus la charge financière. En raison de leur manque d'expérience - exacerbé par la pandémie - ils sont dans une position beaucoup plus faible que leurs collègues plus âgés et plus expérimentés lorsqu'ils tentent de négocier un salaire plus élevé. Toutefois, les employeurs peuvent encore faire la différence grâce aux avantages et aux bénéfices. De plus en plus, nous voyons des services publics, des cartes de voyage et des abonnements de streaming offerts aux employés potentiels ».
Le travail à distance encourage le ‘quiet quitting’
Plus de la moitié des cadres interrogés subissent une pression de travail accrue en raison de la baisse de productivité des jeunes employés. 39 % des managers déclarent que le travail hybride et le télétravail rendent difficile la mesure du rendement de leur équipe, tandis que 24 % affirment que la flexibilité de choisir différents modèles de travail et horaires de travail signifie qu'il n'y a pas d'indicateur universel de productivité, ce qui permet aux ‘démissionnaires discrets’ de passer inaperçus.
« Les ‘quiet quitters’ créent un déséquilibre dans l'équipe, où les employés engagés doivent compenser le manque de rendement de leurs collègues non impliqués », observe Özlem Simsek. « Cela peut conduire à l'épuisement ou à la frustration des employés qui font plus que leur possible pour fournir un rendement élevé ».
Les chefs d'entreprise ne peuvent pas laisser les ‘démissionnaires silencieux’ devenir la norme et ne peuve
