De bank BNP Paribas Fortis viert dit jaar officieel haar 200e verjaardag. Ze neemt dit najaar ook haar nieuwe hoofdzetel volledig in gebruik, een meervoudig bekroond gebouw - winnaar in de categorie ‘Best Office & Business Development’ tijdens het gala van de MIPIM 2022 in Cannes - op een voor de bank historische plek in hartje Brussel. De huidige bank BNP Paribas Fortis werd in 1822 als ‘Algemene Maatschappij ter Begunstiging van de Volksvlijt’ opgericht door koning Willem I van Nederland. Ze was een van de voorgangers van de Generale Bank en de latere BNP Paribas Fortis. De bank opende exact op de plek waar nu de indrukwekkende nieuwbouw staat: de Warandeberg.
BNP Paribas Fortis is in heel het land actief, maar hecht grote waarde aan een ankerpunt in het economisch centrum van het land. “Renovatie van de bestaande twee kantoortorens werd overwogen, maar dat bleek niet efficiënt omwille van het grote ingenomen grondoppervlak waar weinig nuttige vierkante meters tegenover stonden” licht Marianne Kremer, Head of Workplace Management bij BNP Paribas Fortis toe. “Na vijftig jaar gebruik van de torens werd gekozen voor het optimaal gebruik van het terrein en het optimaliseren van het energieverbruik. Aangezien een renovatie ongeveer even duur uitviel als een nieuwbouw, kreeg de verankering van de hoofdzetel op deze historische plek de voorkeur”.
Het nieuwe werken evolueert
BNP Paribas Fortis stak van wal met het nieuwe werken in 2012. Voorafgaand werd al in 2008 een pilootproject gestart met 800 medewerkers, uitgaand van 80 à 90% bezettingsgraad. Wat nu als heel gewoon klinkt, was het in die tijd zeker niet: laptops waren niet algemeen in gebruik, terwijl een vaste telefoon nog heel gewoon was.
Voor de uitbraak van de Covid-pandemie was de bezettingsgraad teruggedraaid tot 70%, terwijl het aantal door de bank gebruikte locaties in Brussel ook was afgebouwd. Op dat ogenblik was de kantoorinrichting voor de nieuwe hoofdzetel al besteld. Het uitsturen van een ‘Leesman Home’-enquête aan de medewerkers van de centrale gebouwen leidde tot een bijsturing van de vloerplannen, terwijl het ruimtegebruik behouden kon blijven.
Gezien het sterk verhoogde aandeel van thuiswerken is voor dezelfde ruimte - bruto-oppervlakte 103.500 m² - de bezettingsgraad teruggebracht tot 50%. Vandaag biedt de hoofdzetel 4100 werkplekken voor ruim 8000 medewerkers.
Well-being als leidraad
Voor de inrichting is maximaal ingezet op de well-being beleving van de mensen. Zo zijn er instelbare sta/zitbureaus en werd geopteerd voor ‘human centric’-verlichting met zonaal beheersysteem. Voorafgaand is een akoestische studie uitgevoerd. Dat heeft o.a. geleid tot het inrichten van teamzones met 180 tot 200-tal werkplekken in open space. Bestaand meubilair uit diverse andere BNP Paribas Fortis locaties werd maximaal gerecupereerd of via refurbishment technieken aangepast aan het moderne interieurconcept.
Op dit ogenblik loopt de ‘Well’-certificering, evenals de voorbereiding van een bevraging naar de tevredenheid over de nieuwe werkomgeving.
Marianne Kremer besluit: “Dit was een zeer intens, tienjarig project, waar we heel trots op zijn. Bij BNP Paribas Fortis is het optimaliseren van onze manier van werken een doorlopend project en hechten we veel belang aan een aangename werkomgeving en het welzijn van alle medewerkers”.
