Het beheer van gebouwen wordt alsmaar complexer en uit vele hoeken wordt het inzetten van data voor het dat gebouwbeheer geprezen. Maar er bestaat ook een risico om te veel data te genereren in verschillende domeinen, zonder daar concreet wat mee te doen. Dat was het onderwerp van enkele sessies tijdens de 5e editie van het jaarlijkse Ace of Space event. ‘Dots verbinden door data silo’s te slopen’ verwoorde Billal Vindhani, Country Manager UK & Ireland bij Spacewell, het thema. Eén vijfde van de bedrijfskosten gaan op aan vastgoed en Facility Management. Gericht data verzamelen en verwerken kan in belangrijke mate strategische beslissingen ondersteunen.
In het post-Covid tijdperk blijkt dat:
82% van de zitjes in meeting rooms blijft ongebruikt
26% van de meetings gaan door met slechts één in de ruimte aanwezige persoon
50% van de beschikbare kantoorruimte wordt ondergebruikt
25% van de millennials hecht meer belang aan de luchtkwaliteit op kantoor dan aan hun loon.
87% van de werknemers vindt de luchtkwaliteit in het gebouw waar ze werken onvoldoende tot slecht.
40% van de werknemers gemiddeld 10 minuten verliezen om een werkplek te vinden, per dag dat ze naar kantoor komen.
Duurzaamheid is vandaag een grote uitdaging voor elke organisatie. Het energieverbruik kennen en begrijpen is essentieel om de energiefactuur te drukken. Data-analyse is onontbeerlijk voor het duurzamer maken van gebouwen.
Billal Vindhani: “Er zijn vele databronnen binnen een bedrijfsomgeving, maar die staan al te vaak elk op zich. Data moet integreren en daarvoor is een standaardisatie nodig van hoe de data wordt aangeboden om integratie mogelijk te maken via een big data platform. Dat is ook wat 29% van de grote bedrijven wensen. Het komt erop aan de juiste dots samen te brengen en te verbinden om het gebouwbeheer efficiënter te laten werken voor de gebruikers ervan”.
Data wijzigt strategische beslissingen over de werkplek
“Lange tijd werden beslissingen genomen op basis van wat men in de wandelgangen opgevangen had” opende Eelco Voogd, CEO van Reworc en gepassioneerd door het verbeteren van hoe mensen dingen efficiënter gedaan krijgen. “Facility Management moet meer data en financieel gedreven tewerk gaan. Weten waarover het precies gaat is daarvoor essentieel”.
Dat illustreerde hij met volgend praktijkvoorbeeld:
Het aantal FTE’s verschilt van het reëel aantal werknemers
47% van de werknemers is ouder dan 45 jaar
22% van de werknemers zijn alleenstaand
De werksituatie kantoor vergelijken met de werksituatie thuis is bepalend voor de policy m.b.t. thuiswerken. Zo kan dat voor de ene werknemer beter beperkt blijven tot 1d/week, terwijl een collega tot 4d/week aankan.
De reële werkomgeving werkt niet langer voor vele werknemers. De concrete situatie in kaart brengen is dan ook cruciaal om opnieuw een werkomgeving aan te bieden die werkt. Welke taken worden er uitgevoerd, wat is het belang van die taken en hoe worden ze ondersteund?
Een praktijkvoorbeeld wees uit dat:
16% meetings
7% telefoneren
4% coaching
2% brainstormen
2% gesprekken voeren
Het gevoel leefde dat het ‘te druk’ was en dat er meer vierkante meters moesten worden gehuurd. Het gebruik van data toonde aan dat de bestaande oppervlakte anders moest worden benut en wel volstond.
“Data brengt de ‘real life’-situatie in beeld en laat toe ‘data driven’ (onderbouwde) beslissingen te nemen” besloot Eelco Voogd, CEO Reworc.
