Roaming betekent dat we de smartphone in andere Europese landen kunnen gebruiken tegen hetzelfde tarief als in eigen land. Deze Europese regeling om de roamingtoeslagen af te schaffen is in voege sinds 15 juni 2017, maar zou op 30 juni 2022 aflopen. Recent besliste de EU met 581 stemmen voor en 2 stemmen tegen, bij 5 onthoudingen om de ‘Roam Like At Home’-regeling met nog eens tien jaar te verlengen. De wetgeving houdt in dat consumenten hun mobiele telefoon kunnen blijven gebruiken wanneer zij in de EU naar het buitenland reizen, zonder extra kosten bovenop wat zij thuis al betalen. Bovendien zullen zij in het buitenland van dezelfde kwaliteit en snelheid van mobiele verbinding kunnen genieten als in eigen land. Roamingaanbieders zullen verplicht worden dezelfde roamingkwaliteit aan te bieden als in eigen land, indien dezelfde voorwaarden beschikbaar zijn op het netwerk van het bezoekende land. Tijdens de onderhandelingen hebben de leden van het Europees Parlement ervoor gezorgd dat in de nieuwe regels een bepaling wordt opgenomen die praktijken verbiedt die de kwaliteit van roamingdiensten verminderen (bv. door de verbinding om te schakelen van 4G naar 3G).
