Elke Facility Manager heeft er voortdurend mee te maken: inkopen. Inkopen hoort gewoon bij het vakgebied en lijkt daarom misschien een constant gegeven. In werkelijkheid evolueert inkopen voortdurend, zo leert het Nederlandse ‘Supply Value’, dat al 10 jaar een inkooptrends onderzoek publiceert. Dit jaar ziet de top 3 er als volgt uit: contractmanagement, partnerships met leveranciers aangaan en de inkoop afstemmen op de business en strategie van de organisatie. Contractmanagement wordt als belangrijkste inkooptrend voor dit jaar vooruitgeschoven, een trend die al sinds 2019 een vaste plaats heeft verworven in de top 5, maar stevig aan belang wint in vergelijking tot het voorbije jaar. Dat contractmanagement absolute prioriteit verdient wordt verklaard door de actuele onvoorspelbaarheid van prijzen en de onzekerheden in de toeleveringsketen. Het maken en naleven van goede afspraken met leveranciers is kritischer geworden, waardoor proactief contractmanagement een belangrijk onderdeel vormt van het inkopen. Contractmanagement wordt in de top 3 van prioriteiten bij het inkopen gevolgd door het nastreven van partnerships met de leveranciers. Een samenwerking als partners is een verzekering van de kwaliteit van de dienstverlening en toelevering. Binnen een partnership neemt de organisatie samen met de leverancier verantwoordelijkheden op voor gelijklopende doelstellingen. Daarnaast beoogt een dergelijke samenwerking een lange termijn relatie. Eén plaats gezakt tegenover 2021 is het afstemmen van de inkoop op de business en strategie van het bedrijf. Digitalisering en mondiale ontwikkelingen aan de basis van evoluties bij inkopenVolgens de studie naar inkooptrends is digitalisering zowat de meest opgemerkte verandering van de voorbije jaren. Niet minder nadrukkelijk is de evolutie van duurzaamheid bij het inkopen als ‘nice to have’ naar ‘must have’. Bij het inkopen ligt de focus niet langer louter op prijs, maar veeleer op waarde. De inkoop vertoont verder een evolutie naar professionalisering, waarbij niet het proces maar de inhoud op de voorgrond treedt. Voor de volgende vijf jaar verwachten experts dat duurzaam inkopen – met o.a. circulaire economie, lokaal en klimaatneutraal inkopen – zich nog nadrukkelijker bovenaan de prioriteitenlijst zal nestelen. Andere thema’s die in de schijnwerpers zullen staan zijn digitalisering en procesoptimalisatie van zowel de inkoop als de totale keten, evenals risicomanagement. De juiste volgordeDe inkoop afstemmen op de business en strategie van de organisatie wordt door het Nederlandse ‘Supply Value’ geadviseerd als eerst te nemen stap. Om de bedrijfsstrategie gestructureerd te vertalen naar een inkoopstrategie met concrete acties, wordt de OGSM-methode (Objective, Goals, Strategies and Measures) aanbevolen. Als tweede stap is contractmanagement aan de orde. Al te veel organisaties kijken niet meer om naar een contract nadat het getekend is. Een professioneel contractmanagement levert voordeel op vele vlakken: kostenbesparing, betere interne en externe communicatie, risicobeheersing en het optimaal benutten van de leverancierscapaciteiten.
