Leesman onderzoekt nu wereldwijd al meer dan een decennium lang de invloed van de werkomgeving op de tevredenheid en bijgevolg op de prestaties van de medewerkers en de organisatie. Sinds de uitbraak van de Covid-19 pandemie wordt ook het kantoor tegenover de thuiswerkplek afgezet. Het meest recent uitgebrachte rapport blikt terug op 10 jaar verandering in de werkplekervaring zoals werknemers ze evalueren. De terugblik op de periode 2013 - 2023 bracht aan het licht dat algemeen gesproken bijna alle 21 activiteiten waarvan Leesman de ondersteuning op de werkplek onderzoekt, de voorbije jaren zijn afgenomen in belang. Uitzondering hierop is videoconferencing (+19%), maar 23% van de werknemers voelt zich daar niet goed bij.
Opmerkelijk is verder dat de ervaren ondersteuning van ‘individueel geconcentreerd werken’ (werkplek gebonden) de voorbije 10 jaar vrijwel dezelfde is gebleven: 79% in 2013; 80% in 2023.
Top 5 (op 21 gedefinieerde activiteiten)
2013
2023
Verschil
Individueel geconcentreerd werken (werkplek gebonden)
93%
89%
4%
Geplande meetings
79%
72%
7%
Geconcentreerd samenwerken
60%
56%
4%
Telefoneren
78%
55%
23%
Videoconferencing
32%
51%
19%
Leesman concludeert dat geconcentreerd werken de basis is voor samenwerking. Tim Oldman, CEO Leesman: “Vrijwel niemand is de ganse dag bezig met samenwerken. Geconcentreerd werken neemt nog steeds een belangrijk aandeel in de tijdsbesteding en daar moeten organisaties bijzondere aandacht aan besteden bij het inrichten van hun kantoren”.
Binnen de 21 door Leesman gedefinieerde activiteiten voor het berekenen van de Lmi (= Leesman index voor kantoorwerkplekken) en anderzijds tot de H-Lmi (= Home Leesman index), springen er 13 als ‘Sentiment super drivers’ uit. Dat zijn gevoelsmatig sterk beïnvloedbare activiteiten voor een positieve evaluatie van de werkplekbeleving. Hoe meer een bedrijf hierin investeert, hoe beter de werknemers hun werkplek zullen beoordelen. Niet alle aspecten zijn echter wetenschappelijk onderbouwd – vb. schoonmaak, koffie, ventilatie en temperatuurregeling.
Werknemers verbeteren werkondersteuning voor thuiswerken
De Covid-19-pandemie heeft werknemers aangespoord – al dan niet met tussenkomst van hun werkgever – om hun thuiswerkplek te verbeteren.
Thuiswerksituatie
