Dat is de opmerkelijke titel van een boek over de NWOW. De term ‘Het Nieuwe Werken’, of ‘New World of Work’ (NWOW) in het Engels, wordt al bijna 15 jaar gebruikt. Zo nieuw is die dus niet meer. Oorspronkelijk omvatte de naam ‘NWOW’ drie grote ontwikkelingen die de organisatie van het werk grondig hebben veranderd: de evolutie van personeelsmanagement op basis van gepresteerde werktijd en fysieke aanwezigheid op de werkvloer naar management op basis van doelstellingen waarvoor geen fysieke aanwezigheid of welbepaalde arbeidstijd vereist is. Samen met de revolutie van de informatietechnologieën (wifi, 4/5G, cloud, web-based software, apps, ...) maakt dit het al enige tijd mogelijk om overal en (bijna) altijd te kunnen werken.
Intussen omvat de NWOW nog andere ontwikkelingen, zoals gedeelde kantoren (flexdesks) en de andere organisatie van de werkplekken zodat medewerkers doorheen hun werkdag de ruimten kunnen kiezen voor de taken die ze moeten uitvoeren (activity-based working).
De NWOW houdt tegenwoordig ook nauw verband met een relatieve welwillendheid van het bedrijf ten aanzien van zijn medewerkers in hun streven naar een betere work-lifebalans. In dat geval wordt er spontaan gesproken over werkuren en telewerkmogelijkheden, vooral wanneer de werknemers grote mobiliteitsproblemen ondervinden om op het werk te geraken.
De auteurs hebben alvast een goed moment uitgekozen voor de lancering van hun boek: “De wereldwijde coronacrisis confronteerde ons met onze kwetsbaarheid én toonde tegelijk onze veerkracht. Een heftige periode van onzekerheid en verlies, maar ook van can do. Organisaties voerden massaal en ongepland voltijds thuiswerk in. Op ongeziene schaal kregen medewerkersvertrouwen en autonomie. Van de ene op de andere dag ontdekten organisaties nieuwe digitale oplossingen voor remote samenwerking, leren en e-business.
De uitdagingen na die crisis zijn dan ook: hoe pik je de draad weer op? Hoe integreer je de nieuwe gewoonten? Hoe transformeer je jouw organisatie zodat ze sterk, duurzaam en verbindend wordt in de nieuwe – hyperdigitale – wereld?”
De vragen stellen, noodzaakt ze te beantwoorden. De bedrijven bevinden zich in een andere fase van de invoering van een nieuwe werkorganisatie om de betrokkenheid van de medewerkers te kunnen vergroten en bijgevolg betere prestaties te kunnen verkrijgen.
Niet alle elementen van de NWOW zijn toepasbaar op alle bedrijven. Het boek stelt de geactualiseerde fundamenten van Het Nieuwe Werken (HNW) bijgevolg voor volgens vijf hefbomen: People, Process, Tools, Bricks en Remote. En afhankelijk van de bedrijfsnoden en van hoever het al staat in elk van deze domeinen, kan het bedrijf à la carte zijn prioriteiten kiezen.
People gaat over de medewerkers, over change management en het HR-beleid
Process gaat over het aanpassen van processen in de organisatie
Tools gaat over de digitalisering die de organisatie ondersteunt
Bricks gaat over de rol en de inrichting van de kantooromgeving
Remote gaat over het structureel verankeren van telewerk
Auteurscollectief
Het auteurscollectief #FutureofWorkBE verdiept zich hier al enkele jaren in. Zowel elk vanuit hun eigen professionele achtergrond als door het onderzoek dat ze deden voor het boek 'Voorbij het Nieuwe Werken'. Auteurs:
Annelies Boelaert, Corporate Heath coach bij Vlaams Instituut Gezond Leven
Carla Godts, Project manager bij BRIX advice (expert in logistics)
Viviane Kock, Founder Nest your desk
Gerd Steegmans, Workplace strategist and owner of EFF3CT
