Het gebouw dat niemand meer begrijpt

Slim gebouw, zegt u? Facility managers zijn de eersten om sceptisch te reageren. Ze hebben de beloftes al gehoord. En ze weten wat er in de praktijk van overblijft. Ergens in een technische ruimte hangt een schakelkast die niemand meer aanraakt. Niet omdat er niets in zit, maar omdat niemand nog weet wat er precies in zit. De technieker die hem installeerde, werkt hier al jaren niet meer. En elke interventie begint met een halfuur zoeken voordat er ook maar iets aangepast kan worden.