Boekvoorstelling: "Disruptive workplaces - how to create your sustainable and future proof work environment"
FM Magazine: Waarom een boek over Facility Management schrijven?
Tom Ryckaert (TR): Er zijn inderdaad al heel wat boeken over Facility Management verkrijgbaar, maar ik miste iets. Ze zijn veel te theoretisch, droog en niet meer toegespitst op ‘het werken’ van vandaag en de toekomst, wat de uitgangsbasis is voor het ontwikkelen van een succesvol FM. Dat werken is na de pandemie grondig veranderd.
FM: Wat is er anders?
TR: Het is een zeer praktijkgericht boek, dat voorbij gaat aan de theorie. De praktische benadering van hedendaags FM staat centraal in de vorm van een ‘FM-roadtrip’, met vele praktijkcases als bouwstenen voor een geïndividualiseerde FM-aanpak. Het boek richt zich zowel tot beginnende FM-professionals als ervaren rotten in het vak.
Laat ik zeker benadrukken dat het boek ‘disruption’ positief benadert. Er zijn zoveel uitdagingen die op ons afkomen, waaronder ‘een zilveren Tsunami’ door massale pensioneringen. Dat betekent een intensifiëring van de ‘war for talent’. Er zijn de technische (r)evoluties… FM en HR moeten nauwer samenwerken om al die uitdagingen aan te pakken.
FM: Hoe ben je tewerk gegaan?
TR: Ik heb eerst alle thema’s van de hoofdstukken bepaald. Deze thema’s gaan van data management, welzijn op de werkvloer, ESG tot Gen Z. Ik heb de best aansluitende cases en personen opgezocht binnen Europa en het Midden-Oosten om hen vervolgens te interviewen. Er is een duidelijke structuur in het boek gestopt, zodat je het boek kan lezen volgens eigen behoeften.
FM: Hoe belicht je hedendaags Facility Management in je boek?
TR: Het vakgebied is nu veel breder geworden en de Facility Manager moet dan ook aandacht hebben voor veel meer dan de basics. Lange tijd hadden we het ‘bricks-bytes-behaviour’-concept, maar dat is achterhaald. Nu vat – People (first) – Places (overal en tijdsonafhankelijk kunnen werken) – Performance (innovatie) – Planet (ESG!) – veel beter samen waar het om gaat. FM is de spiegel van de wereld buitenaf en kan sterk verschillen per regio en/of land. Deze 4 P’s zijn ook bepalend voor de structuur van het boek en duidelijk gemarkeerd. Ben je vooral in het thema ‘Places’ geïnteresseerd, kan je het hoofdstuk over: hybride werken en change management als een boek in het boek lezen.
FM: Hoe zie je Facility Management in de nabije toekomst evolueren?
TR: Elk land is uniek en opleiding is essentieel voor de ontwikkeling van het vakgebied. Het werken is bepalend voor de inhoud. Facility Management dient zich op een tactisch en strategisch niveau af te spelen.
Technologie speelt een sleutelrol - vooraan AI - en moet ons ‘dienen’ om doelstellingen mee te halen. AI kan veel betekenen in het plannen van predictief onderhoud, in het realiseren van smart buildings. Er is veel data beschikbaar, maar er moet meer nagedacht worden over hoe er ons voordeel mee te doen. ESG moet breder gezien worden dan het voldoen aan regeltjes, het is mede bepalend in het aantrekken van nieuwe generaties..
FM: Wat moeten we zeker meenemen uit het boek?
TR: Stel steeds de vragen ‘Why?-How?-What?’als je aan de slag gaat met jouw duurzame en toekomstgerichte werkplekomgeving en stel een ‘win-win-win’ voor alle partijen voorop als doelstelling, voor het bedrijf, voor het (FM) team en voor het individu (de collega’s).
Klik hier om het boek te bestellen: Disruptive Workplaces | Uitgeverij Lannoo
