Data als drijvende kracht achter balans in energie, comfort en naleving
Stijn Weygaerts is bij KBC verantwoordelijk voor alles wat met HVAC-installaties te maken heeft (Heating, Ventilation & Air Conditioning), en dat zowel in de hoofdkantoren, als in de 300 lokale agentschappen. Zijn rol is uitgesproken strategisch: standaarden bepalen, duurzaamheid bewaken en zorgen voor een uniforme comfortbeleving. Twee jaar geleden maakte hij de overstap van een meer operationele rol in een psychiatrisch ziekenhuis. “Die achtergrond van elf jaar helpt me vandaag om operationele problemen beter te begrijpen.
Standaardisatie als sleutel
Een van zijn eerste opdrachten was het in kaart brengen van de staat van de technische installaties in de kantoren. De fusiegeschiedenis van KBC zorgde eind jaren ’90 voor een grote vernieuwingsgolf, maar anno 2026 zijn veel installaties verouderd. “De look en feel van kantoren werd wel aangepakt, maar de technieken bleven vaak achter”, schetst Stijn Weygaerts de situatie. Met behulp van parameters, wegingen en analyses werd voor 150 van de 300 kantoren een duidelijk beeld gevormd. “Dat heeft geleid tot een middellange termijnplanning: waar moeten we ingrijpen en wanneer? Daar heb ik bijna een jaar aan gewerkt.” De uitrol van die plannen gebeurt gefaseerd, afhankelijk van beschikbare middelen en interne capaciteit.
Parallel werd sterk ingezet op standaardisatie. Binnen het kantorennetwerk bestond er een grote variatie in installaties en instellingen. “Zelfs temperatuurinstellingen verschilden van 20 tot 23 graden. Dat zorgt voor frustratie, zeker omdat medewerkers vandaag mobieler zijn en op verschillende locaties werken. Vandaag werken we met gestandaardiseerde VRV-installaties op basis van warmtepomptechnologie in de nieuwe en gerenoveerde kantoren. Die kunnen tegelijk verwarmen en koelen, zelfs in aangrenzende ruimtes. Dat biedt veel flexibiliteit én efficiëntie.”
Van reactief naar predictief onderhoud
Daarnaast wordt binnen KBC gewerkt aan slimme gebouwbeheersystemen. “Waar we vroeger vooral manueel analyseerden, kunnen we nu met data en algoritmes sneller detecteren waar problemen ontstaan,” zegt Stijn Weygaerts. “Dat helpt om prioriteiten te stellen.” Daarbij verschuift de focus steeds meer van reactief naar predictief onderhoud. “Predictief werken betekent dat je ingrijpt omdat je zeker weet dat er een probleem zal ontstaan. Daar ligt een grote efficiëntiewinst. Je vermijdt onnodige interventies en focust op wat echt belangrijk is. Dat is beter voor het budget én voor de continuïteit van de werking.”
Leren buiten eigen sector
Om die evoluties bij te houden, is externe inspiratie cruciaal en die vindt Stijn Weygaerts bij belfa. “Wat belfa sterk maakt, is het sectoroverschrijdende karakter. Je komt er mensen tegen uit verschillende sectoren, maar met soortgelijke uitdagingen.” Die kruisbestuiving leidt tot nieuwe inzichten. “Je wisselt ervaringen uit en toetst ideeën af. Je leert hoe anderen omgaan met dezelfde problemen en dat helpt om je eigen aanpak te verfijnen. Het leidt soms tot concrete projecten.” Tijdens events worden nieuwe technologieën voorgesteld, wat directe innovatie mogelijk maakt. “Zo zijn we in contact gekomen met systemen die ons helpen om data beter te benutten. Dat soort inzichten is moeilijker te vinden zonder zo’n netwerk.” Bedrijfsbezoeken vormen ook een meerwaarde. “Je ziet hoe andere organisaties hun gebouwen beheren en welke keuzes ze maken. Dat is vaak meteen toepasbaar in je eigen omgeving.” Tegelijk versterken die momenten de onderlinge band tussen professionals.
Investeren in connectie
Persoonlijk contact blijft, ondanks de digitalisering, voor Stijn Weygaerts essentieel. “Een eerste fysieke ontmoeting maakt een groot verschil. Daarna kan je perfect digitaal samenwerken, maar die basis is belangrijk.” Voor Stijn Weygaerts is het duidelijk: facility management wordt steeds strategischer en complexer. Netwerken zoals belfa helpen om die evolutie bij te benen. “In een vakgebied dat zo snel verandert, kan je niet alles alleen doen”, benadrukt hij. “Door kennis te delen, contacten te leggen en nieuwe technologieën te ontdekken, blijf je vooruitgaan. En dat is vandaag cruciaal.” De essentie van facility management blijft volgens Stijn Weygaerts wel onveranderd: zorgen dat alles werkt, zonder op te vallen. “Hoe minder mensen ons opmerken, hoe beter we ons werk doen. Maar achter de schermen moet alles perfect draaien.”
Auteur: Elke Lamens
