“Ik zie mijn rol als die van een orkestleider”
Na zijn studie architectuur begon Frédéric Kain 25 jaar geleden zijn carrière bij de bankdivisie van AXA. Hij stapte echter al snel over naar de industriële wereld en ging aan de slag bij Siemens, waar hij voornamelijk voor het moederbedrijf in München werkte. Daarna maakte hij de overstap naar PWC en vervolgens naar Colliers International. “Hier ontwikkelde ik een sterk verlangen om voor een Belgisch hoofdkantoor te werken. Tijdens een opdracht deed zich de kans voor bij Euroclear, dat mij in 2019 de functie van Head of Facilities aanbood, om vervolgens de volledige leiding van het departement op me te nemen als Head of Global Facilities, Infrastructure and Real Estate”, herinnert de Brusselaar zich.
“One size does not fit all”
“Ik zie mijn rol als die van een orkestleider. Zonder mijn teams (52 interne en 250 externe medewerkers) zou ik niets kunnen bereiken. Ons werkterrein is zeer breed en daarom des te complexer. Het gaat van beveiliging tot mobiliteitsbeheer in de breedste zin van het woord, catering, schoonmaak en documentbeheer. Er is ook werkplekbeheer, de hele vastgoedstrategie, FM-beheer van onze datacenters en onderhoud. Gelukkig heb ik enkele mensen om mij te helpen in de landen met een vestiging van minstens 2.500 m².
Het internationale aspect en de aard van de activiteiten van Euroclear maken de uitdagingen duidelijk groter,” zegt de 40-jarige doorzetter die op zoek is naar innovatie in een sector die van nature voorzichtig is. Toch is hij er een aantal keer in geslaagd om dingen in beweging te krijgen. “Toen ik in 2019 aankwam, werd de werkplekinrichting van Euroclear beheerst door een ‘one size fits all’-benadering. Het resultaat waren identieke, nogal aseptische, gestandaardiseerde kantoren over de hele wereld. Ik slaagde erin het management ervan te overtuigen dat, wanneer je reist, het eerste wat je wil ervaren in de plaats die je bezoekt, zowel professioneel als privé, de leefcultuur is. Ik introduceerde deze connotatie van cultuur en lokale kleuren / regionale eigenheid al snel in het interieurontwerp. ‘One size does not fit all’ is de standaard geworden van Dubai tot Singapore, van New York tot Parijs”, zegt Frédéric Kain enthousiast.
“Ik ben erin geslaagd mijn leidinggevenden ervan te overtuigen dat het eerste wat je wilt ervaren op een plek die je bezoekt, voor zaken of privé, de cultuur van het land is”
Van operationeel tot tactisch en strategisch
“Ik heb ook onderhandeld over de grote verschuiving binnen onze organisatie naar nieuwe manieren van werken. Meer in het algemeen denk ik dat ik erin geslaagd ben om de afdeling Facilities zelf te transformeren van een puur operationele rol naar een tactische en voortaan ook met strategische capaciteit. Facilities is nu in staat om de besluitvorming te beïnvloeden. Mijn aanpak combineert voortdurend het optimaal beheer van middelen en de afstemming op de doelstellingen van het bedrijf. Het is deze visie die ons in staat heeft gesteld om onze kosten te optimaliseren en aanzienlijke besparingen te genereren voor Euroclear, terwijl we tegelijkertijd een optimaal niveau van dienstverlening en veiligheid hebben kunnen garanderen. De beveiligingsuitdagingen zijn enorm, ook op het niveau van de datacenters. Deze zijn het pronkstuk van Euroclear. Het is van vitaal belang om ze voortdurend te upgraden, wat veel inspanningen vergt.”
Verhuizing en grote uitdagingen in het verschiet
Frédéric is al volop bezig met enkele grote nieuwe uitdagingen:
- De geplande verhuizing tussen 2030 en 2032 van het Belgische hoofdkantoor naar een nieuw gebouw dat momenteel wordt ontworpen voor de bouw ervan in het Brussels Gewest. “De facilitaire uitdagingen van deze verandering zijn enorm,” zegt onze gesprekspartner. “Alleen al de verhuizing van ons datacenter vereist een nauwe samenwerking tussen de afdelingen IT en Facilities.”
- Dit gaat gepaard met een datastrategie die door de groep is opgezet en waarin Facilities een belangrijke rol speelt. Deze zal grote veranderingen moeten beheren op het gebied van HVAC, elektriciteit, beveiliging en veerkrachtsystemen.
Deze en andere verantwoordelijkheden zijn de redenen waarom Frédéric Kain is genomineerd voor de Facility Awards 2025. Een voorrecht dat hij in alle bescheidenheid aanvaardt. “Ik heb de eer om een afdeling te leiden die een meervoudige impact heeft op het voortbestaan en het succes van Euroclear. Het meest bevredigende aspect van mijn carrière is dat ik erin geslaagd ben om de interne erkenning van de 52 mensen in mijn team een boost te geven. Ik speel een belangrijke rol, maar het management weet dat dit te danken is aan de kwaliteit van mijn teams. Mijn verdienste is dat ik de verstandige keuze heb gemaakt om mij te omringen met de juiste mensen voor succes op de lange termijn. Ik ben in de eerste plaats genomineerd als vertegenwoordiger van een heel team. De prijs winnen, zou het team een enorme boost geven en mij de erkenning van het zeer participatieve leiderschap dat ik voorsta. Menselijk, respectvol maar ook heel pragmatisch, waarbij ik mijn collega’s aanmoedig om hun grenzen te verleggen en hun horizon te verbreden.”
Wat de award van Facility Manager of the Year voor Frédéric Kain zou betekenen?
De 49-jarige Facility Manager heeft nog een laatste argument om, via hem, de eventuele toekenning van een prijs aan Euroclear te rechtvaardigen. “Weinig bedrijven kunnen bogen op het arsenaal aan middelen en tools dat wij inzetten om onze missie van Facility Management te vervullen. Bovendien is het in 2025 zeldzaam dat België, en Brussel in het bijzonder, nog steeds het hoofdkantoor van een prestigieuze wereldwijde groep huisvest. Dat moet toch een bron van Belgische trots zijn.”
Foto's: Fernard Letist
